服務介紹

        公司售後服務的工(gōng)作宗旨：責任、聯絡、響應

        1、 責任：我(wǒ)司技術服務人員(yuán)具備極強的責任感，将客戶利益、保證我(wǒ)司信譽放(fàng)在首位，并以優質的服務來滿足客戶的需要。

        2、 聯絡：客戶代表需要對分(fēn)管的客戶經常聯絡，上門拜訪，以了解客戶系統的工(gōng)作情況，及時反映客戶的需求，第一(yī)時間落實。

        3、 應急服務的具體(tǐ)承諾：

        對故障報修信息的及時響應，是事關企業信譽的形象工(gōng)程。接到緊急故障報修信息起，響應時間不超過10分(fēn)鍾，電話(huà)不能解決的，使用電腦遠程控制，遠程控制不能解決的，2小(xiǎo)時内到達現場，4小(xiǎo)時内排除故障，無法排除故障的24小(xiǎo)時内提供同等性能的備用機給客戶。

        公司服務熱線：4006722007